자사몰 리뷰작업 업체 선택, 쇼핑몰 기능과 캠페인 업무를 나눠 보세요
자사몰 리뷰작업은 사용 중인 솔루션 이름보다 실제 주문·후기 작성 기능에 맞춰 맡겨야 합니다. 업체를 고를 때 구매평 운영, 사진 후기, 쇼핑몰 기능 수정의 범위를 어떻게 구분할지 설명합니다.
자사몰 리뷰작업은 구매평 캠페인 운영과 쇼핑몰 기능 수정을 구분해 맡겨야 합니다. 업체를 고를 때도 지원 솔루션 이름만 듣기보다, 우리 몰에서 주문한 참여자가 어디에 어떤 형식으로 후기를 남기는지 확인하는 곳인지 보세요. 스마트셀러는 쇼핑몰 주소와 실제 상품 페이지의 주문·리뷰 기능을 보고 구매평 캠페인의 진행 범위를 상담합니다.
같은 솔루션을 쓰더라도 판매자가 원하는 결과물이 같지는 않습니다. 텍스트 구매평만 필요한 몰도 있고, 사진이 포함된 후기를 받고 싶은 몰도 있습니다. 후기 형식이 정해져야 구매와 제품 전달, 참여자가 작성할 콘텐츠까지 맡길 업무를 구분할 수 있습니다.
사진 후기를 요청했다면 올릴 곳까지 봐야 합니다
예를 들어 사진 후기를 받고 싶은데 현재 상품 페이지에는 텍스트 입력란만 있다고 가정해 보겠습니다. 사진을 촬영해도 쇼핑몰에 올릴 기능은 따로 마련해야 합니다. ‘사진 후기 가능’이라는 답변만 듣고 맡기면, 사진을 어디에서 받아 어떤 곳에 표시할지 정하지 않은 상태로 진행할 수 있습니다.
업체가 후기 작성 경로와 사진 업로드 가능 여부를 확인하는지, 필요한 기능이 없을 때 무엇을 별도 업무로 보는지 물어보세요. 캠페인을 운영하는 견적에 쇼핑몰 기능 개발이나 화면 수정까지 들어 있다고 가정해서는 안 됩니다. 요청서에서도 제품 구매·체험·후기 작성과 사이트 수정은 나누어 적는 편이 좋습니다.
스마트셀러는 카페24·아임웹·고도몰·메이크샵·Shopify와 자체 구축몰의 자사몰 구매평작업을 상담합니다. 목록에 없는 솔루션도 몰 주소와 상품 링크로 문의할 수 있습니다. 다만 솔루션 이름만으로 진행을 확정하지 않고 실제 구매와 리뷰 기능을 확인합니다.
구매평 운영비에 무엇이 포함되는지 비교하세요
스마트셀러의 체험단·리뷰작업은 건당 1,000원부터 상담하며 VAT 별도입니다. 상품 구매비와 배송비까지 포함한 총액은 아닙니다. 자사몰의 요청 수량과 텍스트·사진 등 후기 형식, 상품비를 나누어 봐야 견적을 비교할 수 있습니다.
자사몰 구매평과 블로그 소개 글을 함께 맡기는 경우도 마찬가지입니다. 자사몰에 구매평을 올리는 일과 외부 채널에 글을 만드는 일은 별도로 봅니다. 한쪽의 수량이나 가격에 다른 쪽이 자동으로 포함되지는 않습니다. 외부 콘텐츠가 필요한지는 견적에서 별도로 구분합니다.
실제 후기 운영 방식도 확인하세요. 스마트셀러에서 상담하는 리뷰작업은 참여자가 구매한 제품을 받아 사용하고 본인의 의견으로 후기를 쓰는 방식입니다. 구매 후 제품비를 돌려주고 후기에 지원 사실을 표시합니다. 긍정적인 내용이나 지정 원고를 요구하지 않으며, 제품비를 지급하는 구체적인 시점은 별도로 협의합니다.
자사몰이라고 해서 판매자가 원하는 평가를 대신 적는 업무가 되는 것은 아닙니다. 업체 선택 때는 작성 건수뿐 아니라 누가 제품을 사용하고 누가 후기를 쓰는지까지 설명을 들어야 합니다.
자사몰 주소와 원하는 후기 형식 하나를 알려주세요. 스마트셀러에서 현재 쇼핑몰 기능에 맞춰 맡길 수 있는 업무를 안내하겠습니다.